工行贵阳中华路支行高度重视反假货币工作,严格落实人民银行制度规章,持续加强反假货币管理不放松,近日,该行在办理外币存款业务时识别并依法收缴6张100美元假币,有效防止了假币再次流入市场,切实维护了广大群众的根本利益,进一步净化了外币流通环境。
4月18日下午,客户陈女士携带美元现金来该网点办理外币存款业务。经过柜面工作人员现场清点,发现有6张100美元假钞,第一时间报告网点运管主管和网点负责人,经双人核实,按照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的规定,当面加盖假币戳记,并向客户做好解释说明,按流程向客户开具《假币收缴凭证》。该行网点负责人向客户详细讲解了假币特征,阐述了假币收缴的相关法律法规,并告知客户,假币持有者具有的权利和义务。随即,网点负责人拨打报警电话,配合警方完成取证。此次事件客户虽感到意外,但也对该行认真负责、专业高效的服务表示理解和认可。
一直以来,该行始终秉持“金融为民”的服务理念,以维护金融秩序稳定、筑牢金融安全防线为出发点和落脚点,多举措开展好金融知识宣传,致力于提高公众防范假币意识和能力,守好群众的“钱袋子”。
强化科技赋能和技能培训,织密反假防线。当前假币形式多样,伪造、变造手段不断翻新,该行通过持续升级点钞机、现金清分设备,增强机具防控能力,将假币拦截关口前移。通过“理论+实操”常态化培训,强化一线人员对人民币及外币光变油墨、安全线、凹印手感等防伪特征的敏感度,提高假币识别能力,发现假币立即收缴,保障现金流通安全,持续守护好客户资金安全。
筑牢网点宣传主阵地,提升公众鉴假能力。该行将营业网点作为反假宣传第一窗口,不仅利用海报机、广告屏和工行驿站等投放反假宣传公益广告,还设置醒目的反假货币宣传角,陈列醒目的人民币及外币鉴别手册、防伪特征图解。同时,利用厅堂常态化开展金融安全知识微课堂,邀请到店客户参与真假货币鉴别互动,普及真假货币鉴定技巧,提升客户假币鉴别能力。
深入社区商圈宣传,扩大宣传覆盖面。该行积极践行社会责任,将服务触角延伸至社区、商圈、校园。针对不同群体需求,定制差异化宣传方案。在网点周边社区,通过发放宣传折页等开展好反诈、反假、消费者权益保护等宣传;在学校开展“小小银行家”活动,培养青少年反假意识。同时,该行继续深化警银协作机制,加强沟通合作,为公安机关侦办假币案件时提供必要的帮助和支持,共同打击假币犯罪活动。
维稳社会金融秩序,守护群众财产安全。未来,该行将继续聚焦群众的“急难愁盼”,践行大行责任担当,深入街头巷尾,开展好反假、反诈、防范非法集资等金融知识宣讲,用专业和责任织密金融安全网,共同守护金融安全防线。(朱现丽 许竞丹)